昆明市部分市民中流传着“本月不进行指纹信息采集,医保卡将无法使用”的说法,引起了社会关注和一定程度的不安。针对此传言,昆明市医疗保障局(以下简称“昆明医保局”)迅速作出回应,明确表示该信息为不实谣言,并提醒广大参保人员无需恐慌,同时公布了相关服务信息和官方采集点名单,以便市民办理业务。
昆明医保局相关负责人指出,医保卡(社会保障卡)的正常使用与是否在特定月份内采集指纹信息并无直接关联。医保卡的功能,包括就医结算、购药支付等,主要依赖于卡内芯片记录的参保人基本信息和医保账户状态。指纹信息采集通常是社会保障卡申领、补换卡或进行某些高级别身份验证时的环节之一,属于阶段性工作安排,并非强制性的年度或月度常规动作,更不会因为未在某个时间点完成采集而导致卡片功能被暂停。
该负责人进一步解释,昆明市医保部门若开展面向全市参保人员的指纹信息集中采集工作,一定会通过官方网站(如“昆明市医疗保障局”官网)、官方微信公众号、主流新闻媒体等权威渠道提前发布正式通知,明确告知采集工作的目的、时间安排、适用人群、所需材料以及具体地点。绝不会仅通过非正规渠道传播此类重要信息,更不会设置“最后期限”来限制医保卡使用。市民对于任何关于医保政策的变动信息,都应以官方发布为准,切勿轻信和传播未经证实的小道消息。
为了便利确有需要办理社会保障卡相关业务(包括新申领、补换卡等可能涉及指纹信息采集的业务)的市民,昆明医保局也借此机会公布了部分市本级及各区县的社会保障卡服务网点或合作银行网点的信息。这些网点可提供咨询、办理、采集等一站式服务。市民如需办理业务,可提前通过电话咨询或查询官方平台,了解具体网点的服务时间、业务范围和所需材料,避免空跑。
昆明医保局提醒广大参保人员:
- 保持警惕,识别谣言:对要求限期办理否则影响权益的非官方信息保持警惕,可通过拨打12333人力资源和社会保障服务热线或前往各级医保经办机构窗口进行核实。
- 关注官方渠道:及时关注“昆明市医疗保障局”官方网站、微信公众号等平台,获取最新、最准确的医保政策和服务信息。
- 妥善保管医保卡:注意保管好自己的社会保障卡,避免丢失或损坏。如遇卡片遗失、损坏或需要更新信息,请及时到指定服务网点按规定办理。
- 依法维权:如因谣言造成损失或发现冒用医保卡等违法行为,可向医保部门或公安机关举报。
此次辟谣行动体现了政府部门对民生关切的及时回应和对网络谣言的有效治理,旨在维护正常的医保管理秩序,保障参保人员的合法权益不受虚假信息干扰。市民在享受医保便利的也应提高信息辨别能力,共同营造清朗的网络空间。